【集團特刊】服務立身 誠信為本——易尚國際裝飾西鄉成長史
2022-02-15來源:北京易尚國際連鎖裝飾[官網]律回春暉漸,萬象始更新。新年帷幕徐啟,集團新一年的《海天時代》特刊如期而至,本期特刊題為“重塑使命,躬行致遠”。來自易尚國際的西鄉公司,專注專業,卓力前行,以誠信經營為本,以優質服務為基,打造出高質量發展的“金字招牌”,在眾多裝修企業中脫穎而出,榮登集團特刊,讓我們一睹西鄉公司風采!
與家裝行業的結緣,要追溯至2016年。4年前,因為自家新房裝修一段不愉快的經歷,讓我意識到我的家鄉竟然沒有一家正規的裝修公司。作為一個光榮的退伍軍人,我心中油然而生的正義感爆發,想為家鄉有裝修需求的千千萬萬業主出一份力。但理想與現實之間隔著萬水千山,面對自己完全陌生的領域和生計問題,我猶豫了!在輾轉反側數夜后,我身上那股不服輸叫醒了我,于是毅然選這條“不歸路”。
初入行業,作為小菜鳥,吃過很多苦,摔過無數跟頭。但困難沒有將我打到,從零起步,積極組建團隊,白天工作,夜晚學習,咬著牙走過了最艱難的初創期。功夫不負有心人,2017年5月,公司終于接到了第一筆訂單。對這次來之不易的機會,我異常珍惜。此后,在長達3個多月的施工期間,我凡事親力親為,嚴格把控各個環節,一次次的跑現場,一遍遍的跟進程,到工地現場的頻率比業主還勤。在房屋順利交付時,業主拍著我的肩膀,對我們的裝修效果給出了極大的肯定。看著業主滿意的笑容,內心的激動、喜悅,已經無以言表,更加堅定了自己當初選擇從事家裝行業的道路是正確的。
到如今,公司已經服務了600余位業主。無論房屋大小,在裝修設計的過程中,公司始終堅持一視同仁。在我們業主群里,有一位農村老大爺讓我印象深刻,這個業主群建了有兩年多的時間了,大部分的業主都已經裝修完畢。老大爺半年前準備裝修,一直在各個公司、游擊隊之間比較,前前后后來了公司有十多趟,還是定奪不下來。這種情況我們也都能理解,老人家一輩子的積蓄買套房不容易,每次他過來我們也都耐心接待。
我們的設計師在設計方面也是處處為老人著想,提出了各種合理化的建議意見,在滿足功能需求的情況下盡可能幫老人將預算降到最低。由于我們公司使用的材料全部都是有質量保障的品牌材料,施工也按照集團規定的德系星鉆工藝標準進行施工,因此在預算報價這塊比其他公司略高一些。雖然老人認可我們的信譽和品質,但還是猶豫不決。在老人糾結對比了許久之后,最終還是選擇我們。簽合同那天,老人的女兒特意從西安趕回來,全程陪同父親簽合同交款。簽了這個合同,我們公司所有人都覺得身上的責任很重,一個房子,真的早已不僅僅是一棟建筑,它承載著人們對于家和生活的理想。所幸,房子裝好后,老人非常滿意,不僅給我們送了錦旗,還給我們介紹了好幾位客戶。一份付出,一份收獲,我們的客戶越來越多,我們收獲的錦旗也越來越多。
在家裝行業這五年, 我一直堅持“服務是家裝公司立身之本,工程是我們交給客戶最好的答卷,在這兩點上我們必須始終用高標準要求自己。想要走的久,必須把誠信擺在第一位,重承諾勝過重金錢。”
2023-07-14
不知不覺,酷暑中又迎來了魯班先師的誕辰日(7月30日,農歷六月十三),每年此時,易尚國際裝飾工程團隊都要用自己的方式紀念這位華夏工匠之祖,他們一如既往的精心施工、他們持之以恒的職業操守、他們對各項施工標準的一絲不茍、他們讓客戶如沐春風般的溝通交流、他們對服務中任何瑕疵的毫不妥協,都是在用自己的方式向先師魯班致敬!加油吧,易尚國際裝飾工程人!2023-06-28
時下,雖已酷暑,但北京易尚國際裝飾各地公司的節令活動依舊熱度感人,呈現“六大承諾”的嵊州公司、從直播間到團購會全覆蓋的黃岡公司、挑戰“免費裝修”的陽新公司等,形式多樣、誠意盡顯的大型優惠活動,吸引了眾多消費者蒞臨門店咨詢、了解裝修、享受易尚國際裝飾的專業服務與超值福利。2023-06-14
服務彰顯價值,依靠的是公司全員專業、用心、真誠的為客戶解決需求與痛點。我們的服務團隊致力于為客戶提供最優質的服務,確保客戶滿意度始終如一。2023-06-02
在新媒體時代,客戶的手機端就是我們服務落地的平臺,無論是抖音、快手、視頻號、還是朋友圈、社群、知乎、小紅書,客戶在那里,我們就把服務延伸到那里、發力到那里!我們可以戶型分析和講解、可以工藝展示、可以材料解析、可以主材匹配展示、可以實景直播